Als er wat is bel je maar, ik ben skiën.

De zorg en aandacht waarmee Van Dam een verhuizing voorbereidt en uitvoert, is wat hen betreft ongeëvenaard. “Bij Van Dam weten ze waar ze het over hebben en zorgen ze dat ze de juiste hijsmiddelen mee hebben, ze hoeven nooit terug te komen”, zegt Frank. “Ook werken ze altijd voorzichtig. Ze onderzoeken wat de beste punten zijn om een machine op te pakken en overal gaan beschermhoesjes tussen. Dat zien we wel eens anders.” Guido: “Wij zeggen waar het staan moet en zij regelen het, stellen geen vragen. Ja, de enige vraag is: Staat die machine zo goed? En dat wil je hebben als klant.”

Flexibiliteit is daarbij heel belangrijk, vindt Frank. “Deze mensen zijn heel rustig met plaatsen en ze begrijpen wat een klant wil. Het gaat niet om een doosje wat je even binnen zet en wat je de week erop even opschuift, dat moet in een keer goed. Zij begrijpen dat en geven je daar de tijd voor.” Guido vult aan: “Of ze nou om zes uur of acht uur ‘s avonds vertrekken, daar geven ze niks om. Die rust die zij tijdens hun werk uitstralen, allemaal hè, dat is gewoon mooi om te zien.”

Dat Van Dam de verhuizing met zoveel toewijding uitvoerde, alsof het om hun eigen spullen ging, maakte op Guido diepe indruk. “Ik kan zo vierkant als wat zijn, maar toen de eerste vrachtwagen binnenreed heb ik letterlijk een traantje weggepinkt. Wij hebben behoorlijk wat uren in dit hele project zitten, en als je dan ziet met hoeveel rust, toewijding en plezier zij met zo’n project bezig zijn … Ergens is het gewoon werk, je pakt heel plat gezegd een machine op en zet hem ergens neer, en toch weten zij dat op een heel mooie manier te doen.”