"De medewerkers van Jan van Dam zouden collega’s van ons kunnen zijn. Zo hecht is de samenwerking."

Ron Kentrop, projectleider bij Okuma Benelux

Samenwerken begint bij de voorbereiding

De samenwerking tussen Okuma Benelux en Jan van Dam Machine Transport begon zestien jaar geleden, toen Okuma Benelux nog Gelderblom heette. Tijdens de eerste opdracht liet Jan van Dam Machine Transport zien wat het in huis had. Dat groeide uit tot een hechte samenwerking.

Die samenwerking is inmiddels verweven in de manier waarop Okuma Benelux nieuwe projecten voorbereidt. Zodra een machine is verkocht, gaat Ron als projectleider van Okuma Benelux naar de klant om te bekijken waar deze komt te staan en wat daarvoor nodig is. Bij grotere en complexere plaatsingen sluiten de specialisten van Jan van Dam Machine Transport al in deze fase aan.

Samen bekijken zij de route naar binnen, de beschikbare ruimte, de plaatsing en het benodigde materieel. Als automatisering onderdeel is van het project worden ook de betrokken specialisten meegenomen in de voorbereiding. Zo weten alle partijen vooraf wat er op locatie moet gebeuren.

"Jan van Dam Machine Transport kent onze machines goed en heeft een uitgebreide database met foto's en tekeningen van eerdere installaties. Ook bij bestaande klanten kennen ze vaak de machines van andere merken. Daardoor hoef ik niet alles opnieuw uit te leggen en is een half woord vaak genoeg." Ron Kentrop, projectleider bij Okuma Benelux

Van douane-inklaring tot plaatsing en verankering

In de loop der jaren is Jan van Dam Machine Transport steeds meer werkzaamheden voor Okuma Benelux gaan uitvoeren. Zodra Okuma Benelux een machine heeft verkocht, nemen zij contact op met ons. Jan van Dam Global Machine Logistics verzorgt vervolgens de douane-inklaring.

Het team van Jan van Dam Machine Transport haalt de machine op, verzorgt het gespecialiseerde transport naar de klant en zorgt daar voor het lossen en de plaatsing op locatie.

Ook het verankeren van de Okuma-machines is al jaren bij Jan van Dam Machine Transport ondergebracht. De eindinstallatie, instructie en opleiding verzorgt Okuma Benelux zelf.

Rust op locatie

Voor Ron zit de waarde van de samenwerking niet alleen in de werkzaamheden die Jan van Dam Machine Transport uitvoert. Het zijn vooral de mensen, hun kennis en de manier waarop zij op locatie werken. Ze kennen de machines, weten wat er van hen wordt verwacht en blijven rustig tijdens de uitvoering.

Dat merkt ook de klant. Ron hoort regelmatig terug dat een levering en plaatsing soepel zijn verlopen. De rust die de medewerkers van Jan van Dam Machine Transport op locatie uitstralen geeft klanten vertrouwen tijdens een belangrijk moment: de plaatsing van hun nieuwe machine.

Die betrouwbaarheid is volgens hem een belangrijke reden waarom Okuma Benelux na zestien jaar nog steeds voor Jan van Dam Machine Transport kiest. Afspraken worden nagekomen, er wordt geïnvesteerd in goed materieel en als er iets speelt wordt daar open over gesproken en samen een oplossing voor gezocht.

Sommige projecten blijven je bij

Een project dat Ron altijd is bijgebleven, is een grote levering bij Witec Group in Stadskanaal. Meerdere dagen werkte hij daar samen met de medewerkers van Jan van Dam Machine Transport aan het plaatsen van een machine, bestaande uit meerdere onderdelen.

Vroeg in de ochtend samen op locatie. De zon die langzaam opkomt terwijl iedereen zich klaarmaakt voor weer een nieuwe werkdag. Daarna samen aan het werk, waarbij iedereen zijn rol kent en weet wat er moet gebeuren.

En dan komt vrijdagmiddag. De machine staat op de juiste plek, het werk is naar tevredenheid afgerond en iedereen rijdt met een goed gevoel naar huis.

Voor Ron zijn het precies die momenten die laten zien waarom Okuma Benelux en Jan van Dam Machine Transport al zestien jaar samenwerken. De machines en projecten veranderen maar de basis van de samenwerking blijft hetzelfde: elkaar kennen, afspraken nakomen en samen zorgen dat het werk bij de klant goed wordt uitgevoerd.

Samenvatting

✔ Al zestien jaar samenwerking tussen Okuma Benelux en Jan van Dam Machine Transport
✔ Vanaf de voorbereiding betrokken bij nieuwe machineleveringen
✔ Uitgebreide kennis van Okuma-machines en eerdere installaties
✔ Douane-inklaring, gespecialiseerd transport, plaatsing en verankering
✔ Rust en vakmanschap tijdens de plaatsing bij de eindklant
✔ Een hechte samenwerking waarin vaak een half woord genoeg is